POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

Conformément à l’article 35 de la Constitution de la République portugaise et à la loi 67/98 du 26 octobre, toutes les informations personnelles collectées sur ce site seront utilisées exclusivement à des fins confidentielles pour vous fournir un service plus personnalisé.

Hotel Smart est très préoccupé par les problèmes de confidentialité des utilisateurs, en ce qui concerne la protection des données personnelles. Cette politique de confidentialité («Politique de confidentialité») décrit nos pratiques en ce qui concerne les informations que nous et nos entités sous-traitées collectons via notre site Web («Site»), ou par d’autres moyens / plateformes, exploités par nous et le à partir de laquelle l’utilisateur accède à cette politique de confidentialité. En nous fournissant des données personnelles ou en utilisant le site, vous acceptez les termes et conditions de cette politique de confidentialité.
L’utilisation de ce site est également soumise aux termes et conditions décrits dans les conditions d’utilisation.

Titulaire et responsabilité du traitement des données personnelles

Le titulaire du traitement est Hotel Smart, étant la personne responsable du traitement des données personnelles collectées. Pour toute question, contactez: reservas@hotel-smart.net

Collecte et traitement des données personnelles

Le Site est d’accès général, non soumis à une inscription préalable ou à une demande de données personnelles.

La visite et la consultation du Site n’impliquent pas la collecte ou le traitement d’informations personnelles en général, à l’exception des données de navigation et des cookies. En plus des dites «données de navigation» (voir ci-dessous), les informations personnelles fournies volontairement par les utilisateurs feront l’objet d’un traitement informatique lorsqu’ils interagiront avec les fonctionnalités du Site ou auront l’intention de bénéficier des services proposés sur le Site.

Le traitement des données personnelles des utilisateurs qui visitent le Site est limité aux données de navigation, c’est-à-dire celles dont la transmission sur le Site est nécessaire au fonctionnement des systèmes informatiques chargés de la gestion du Site et des protocoles de communication Internet. Cette catégorie comprend, par exemple, les adresses IP ou le domaine de l’ordinateur utilisé pour visiter le Site et d’autres paramètres liés au système d’exploitation utilisé par l’utilisateur pour se connecter au Site. La Société collecte ces données et d’autres (dont le nombre de visites et le temps passé sur le Site) à des fins statistiques uniquement et anonymement, pour contrôler le fonctionnement du Site et améliorer sa fonctionnalité. Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à d’autres informations sur les utilisateurs et pour les identifier; toutefois, ces informations, de par leur nature même, peuvent permettre l’identification des utilisateurs par l’élaboration et l’association avec des données détenues par des tiers. Les données de navigation sont immédiatement supprimées après leur traitement anonyme, mais elles peuvent être utilisées par la Société pour évaluer et identifier les auteurs de tout crime commis contre ou via le site Web. À l’exception de cette exception, les données de navigation décrites ci-dessus sont conservées temporairement conformément à la réglementation applicable.

Une autre façon de collecter des données personnelles consiste à utiliser des cookies. Les cookies sont des informations stockées directement sur l’ordinateur que vous utilisez. Les cookies nous permettent de collecter des informations telles que le type de navigateur, le temps passé sur le Site, les pages visitées et les préférences linguistiques. Nous et nos sous-traitants traitons ces données pour des raisons de sécurité, afin de faciliter la navigation, de présenter plus efficacement les informations et de personnaliser votre expérience lors de l’utilisation du Site. Nous utilisons également des cookies pour reconnaître votre ordinateur ou appareil, ce qui facilite l’utilisation du Site. En outre, nous utilisons des cookies pour collecter des informations statistiques sur l’utilisation du Site, pour améliorer continuellement sa conception et ses fonctionnalités, pour comprendre comment les utilisateurs l’utilisent et pour nous aider à résoudre les problèmes connexes. Les cookies nous permettent également de sélectionner laquelle de nos annonces ou offres vous intéresse le plus et de les afficher lorsque vous êtes sur le Site. Nous pouvons également utiliser des cookies dans la publicité en ligne pour identifier les réponses des consommateurs à nos annonces.

Vous ne pouvez pas accepter ces cookies. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de l’utilisation du site, car certaines fonctionnalités de ce site peuvent ne pas fonctionner sans cookies. Vous pouvez également ne pas recevoir nos publicités ou autres offres qui correspondent à vos intérêts et besoins. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter la politique relative aux cookies.

Adresse IP: Comme mentionné ci-dessus, votre adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à l’ordinateur que vous utilisez par votre fournisseur de services Internet. Une adresse IP est identifiée et enregistrée automatiquement dans nos fichiers journaux du serveur chaque fois qu’un utilisateur visite le site, ainsi que l’heure de la visite et les pages visitées. La collecte d’adresses IP est une pratique courante sur Internet et se fait automatiquement par plusieurs sites. Nous utilisons des adresses IP dans le but de calculer les niveaux d’utilisation du site, pour aider à diagnostiquer les problèmes avec le serveur et pour administrer le site.

Les Propriétaires du Site traitent et communiquent les données personnelles collectées via le Site qu’ils jugent nécessaires et appropriées: (a) conformément à la loi applicable, y compris les lois d’autres pays; (b) dans le respect des obligations légales; c) répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris des autorités publiques et gouvernementales d’autres pays; (d) pour faire respecter nos termes et conditions; (e) pour protéger nos opérations ou celles de nos filiales; (f) pour protéger vos ou nos droits, confidentialité, sécurité ou propriété, et / ou Clínica Olhos de Água ou des tiers; et (g) pour nous permettre d’obtenir des dommages ou limiter les dommages que nous pourrions subir.

Les propriétaires du site ne collectent ni ne traitent d’autres données personnelles ni ne transmettent de données personnelles à des tiers.

Sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites (sites tiers). La Société n’effectue aucune connexion ni contrôle sur ses cookies, balises Web et autres technologies de suivi des utilisateurs qui peuvent être utilisées sur des sites tiers auxquels l’utilisateur peut accéder à partir du Site; la Société n’a aucun contrôle sur le contenu et les documents publiés par ou obtenus par le biais de sites Web tiers, ni sur les procédures de traitement des données personnelles de l’utilisateur, et décline expressément toute responsabilité concernant de telles éventualités. L’utilisateur doit vérifier la politique de confidentialité des sites tiers auxquels il accède via le Site et s’informer des conditions applicables au traitement de ses données personnelles. Cette politique de confidentialité n’est pas destinée à protéger les données, informations ou autres pratiques de tiers, y compris les tiers qui exploitent un site Web ou d’autres moyens / plateformes disponibles via ce site Web ou vers lesquels ce site Web contient un lien, ni nous en sommes responsables.

Conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées et traitées par le biais du système informatique dont l’entreprise est le gestionnaire, ou de tiers qui fournissent des services techniques. Les données sont traitées exclusivement par des personnes spécifiquement autorisées à cet effet, y compris par l’équipe chargée d’effectuer des opérations de maintenance extraordinaires.

La Société conservera les données pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi, ou pour l’accomplissement d’une obligation légale.

Sécurité et qualité des données personnelles

La Société s’engage à protéger la sécurité des données personnelles de l’utilisateur et à respecter les dispositions de sécurité prévues par la loi applicable afin d’éviter la perte de données, l’utilisation illégitime ou illégale des données et leur accès non autorisé.

La Société utilise plusieurs technologies et procédures de sécurité avancées pour promouvoir la protection des données personnelles des utilisateurs. Sans préjudice, aucune transmission de données sur Internet ou sur des systèmes de stockage de données ne peut être considérée comme 100% sécurisée. Dans cette mesure, si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec la Société via le Site n’est plus sécurisée, veuillez immédiatement informer la Société du problème conformément à la section «Contactez-nous» ci-dessous.

Droits de l’utilisateur

L’utilisateur peut souhaiter accéder, rectifier, mettre à jour ou supprimer les données personnelles le concernant qu’il a fournies via le Site. Pour l’un de ces cas, veuillez envoyer votre demande par écrit à la Société, sous la responsabilité du responsable de la confidentialité des données, reservas@hotel-smart.net. Nous essaierons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Données sensibles

À moins que nous ne le demandions spécifiquement, nous vous demandons de ne pas nous fournir et de ne divulguer aucune donnée personnelle sensible (par exemple, des informations liées à l’origine raciale ou ethnique, des opinions politiques, la religion ou d’autres croyances, des données de santé, infractions criminelles ou appartenance à un syndicat) sur ou via le Site ou autrement. Dans les cas où nous pouvons demander à fournir des données personnelles sensibles, nous le ferons avec votre consentement exprès.

NOUS CONTACTER

Responsable de la confidentialité des données: reservas@hotel-smart.net

Politique de cookies

Cette politique en matière de cookies est conçue pour informer l’utilisateur de nos pratiques concernant notre collecte de vos informations par le biais de cookies et d’autres technologies de suivi lorsque vous visitez notre site.

Le droit de l’Union européenne exige que les organisations qui placent des cookies, via des sites Web, sur les ordinateurs des utilisateurs obtiennent leur « consentement » après avoir fourni des informations claires et complètes sur la façon dont les cookies sont utilisés sur ces mêmes sites Web.

En conséquence, et afin de remplir cette obligation, nous avons adopté quatre mesures:
1. Nous avons identifié les cookies et autres technologies de suivi utilisés sur ce site Web, leurs finalités respectives, ainsi que d’autres informations connexes, telles que la période de conservation et le type de cookies propres ou tiers;
2. Nous avons évalué l’impact sur la confidentialité de ces cookies sur les attentes de confidentialité des utilisateurs, selon les informations collectées au point (1) ci-dessus;
3. Nous avons fourni des informations claires et complètes sur les cookies utilisés, avec le niveau de divulgation approprié correspondant à l’impact de chaque cookie (voir ci-dessous);
4. Nous avons utilisé une stratégie appropriée pour obtenir le consentement des cookies en tenant compte de leur utilisation et de leur impact. Certains types de cookies peuvent bénéficier d’exemptions légales (lorsque ces cookies sont strictement mis à disposition pour la fourniture d’un service ou la fourniture d’un produit qui a été expressément demandé) et, le cas échéant, le consentement ne sera pas requis pour ces cookies.

Stratégies de consentement utilisées sur ce site

Les normes européennes pour l’obtention du consentement pour l’utilisation des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que le suivi des pixels et les scripts de site Web) («cookies») continuent d’évoluer et, même si les stratégies pour obtenir un consentement préalable et exprès ( «Opt-in») représente, d’un point de vue juridique, la solution la plus robuste pour obtenir un consentement, peut nuire à l’expérience de l’utilisateur, ainsi qu’à la collecte légitime de données via le site Web en question.

Alternativement, les stratégies de consentement implicite nous permettent de présumer le consentement lorsque les utilisateurs n’ont pas refusé les cookies («opt-out»), après avoir fourni des informations simples et facilement accessibles sur les cookies et les mécanismes de contrôle et de gestion des cookies. Biscuits. Ces mécanismes permettent aux utilisateurs d’accepter ou de refuser les cookies utilisés sur le site.

La stratégie de consentement appropriée dépendra de l’impact sur la confidentialité du cookie, en tenant compte:
Qui place le cookie (que ce soit l’entreprise ou un tiers)
Quelles données le cookie recueille
Quels sont les objectifs
Quelle est la durée de conservation o Nature du site Web sur lequel il est utilisé. Pour les cookies qui nécessitent un consentement, nous suivons une approche à trois niveaux:

Pour les cookies ayant un faible impact sur la confidentialité: nous fournissons des informations dans la politique des cookies et fournissons des mécanismes de désactivation faciles à mettre en œuvre, en supposant le consentement des utilisateurs lorsqu’ils ne refusent pas les cookies.

Pour les cookies ayant un impact moyen sur la confidentialité: nous adoptons la même stratégie que celle utilisée pour les cookies à faible impact sur la confidentialité, en fournissant des informations contextuelles sur l’utilisation des cookies dans les champs appropriés des sites (par exemple, en fournissant des informations sur les cookies sur portée de la publicité ciblée ou d’autres fonctionnalités du site Web dépendant de ces cookies)

Pour les cookies à fort impact sur la confidentialité: nous avons mis en place une stratégie de consentement préalable (par exemple, l’utilisation d’une bannière / pop-up demandant le consentement des utilisateurs avant l’utilisation des cookies).

Consentement implicite pour la plupart des cookies:

Les cookies utilisés sur ce site Web n’ont qu’un impact moyen en termes de confidentialité.
Informations à mettre à disposition en fonction du type de cookie, et non de l’identité: compte tenu du nombre important de cookies utilisés sur les sites Internet, les cookies sont regroupés par catégorie (par exemple, « cookies publicitaires », « cookies analytics »). Cela permet de rendre l’information plus facile et plus claire pour l’utilisateur.

Liens vers d’autres sites

Ce site peut contenir des liens ou des références à d’autres sites. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas ou ne sommes pas responsables des cookies / technologies de suivi d’autres sites Web, et cette politique en matière de cookies ne s’applique pas à eux.
Les «cookies» sont de petits fichiers stockés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur. Il existe deux grandes catégories de «cookies»: les «cookies» techniques et les «cookies de profil».

Les « cookies » techniques sont nécessaires au bon fonctionnement d’un site Internet et à permettre la navigation de l’utilisateur; sans eux, l’utilisateur peut ne pas être en mesure d’afficher correctement la page ou d’utiliser un service.
Les cookies de profil sont destinés à créer des profils d’utilisateurs afin d’envoyer des messages publicitaires en fonction des préférences exprimées par eux lors de la navigation.

Les cookies peuvent également être classés comme:
Les cookies de «session», qui sont immédiatement supprimés lorsque le navigateur est fermé;
les cookies « persistants », qui restent dans le navigateur pendant un certain temps. Ils sont utilisés, par exemple, pour reconnaître l’appareil utilisé pour se connecter au site, facilitant le processus d’authentification de l’utilisateur;
Cookies «propres», générés et gérés directement par l’organisme gestionnaire du site Web sur lequel l’utilisateur navigue;
Cookies «tiers», générés et gérés par des entités autres que l’organisme gestionnaire du site Web sur lequel l’utilisateur navigue.

Types de cookies utilisés sur le site

Le Site utilise les types de cookies suivants:
(1) cookies propres, de session et persistants, nécessaires pour permettre la navigation sur le Site, à des fins de sécurité interne et d’administration du système;
(2) cookies tiers, persistants, utilisés sur le Site pour envoyer des informations statistiques à Google Analytics, à travers lesquelles la Société peut effectuer des analyses statistiques des accès / visites sur le Site. Les cookies utilisés sont uniquement à des fins statistiques et collectent des informations sous forme agrégée. Grâce à une copie des cookies persistants et de session (supprimés dès que vous quittez le navigateur), Google Analytics conserve également un enregistrement des heures de début et de fin de la session. Google peut-il être empêché de suivre les données via les cookies et le traitement ultérieur des données en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur à l’adresse suivante: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

La Société ne détenant pas les codes propriétaires de tout ou partie des cookies tiers, elle n’est actuellement pas en mesure d’empêcher techniquement leur enregistrement; par conséquent, il n’est pas possible de fournir un système qui permet à l’utilisateur de désactiver les cookies définis par des tiers sur cette page. Cependant, la plupart des cookies tiers sur le site peuvent être désactivés par l’utilisateur via les procédures décrites dans la politique de confidentialité des gestionnaires respectifs, dans les liens indiqués dans le tableau présenté ci-dessous ou directement dans le navigateur lui-même. Dans tous les cas, veuillez noter que la désactivation des cookies peut compromettre la possibilité d’utiliser le Site et / ou empêcher l’utilisateur de bénéficier pleinement des fonctionnalités ou des services qui y sont contenus.

Comment désactiver les cookies des paramètres de votre navigateur:

Voici les méthodes de gestion des cookies des principaux navigateurs.
Chrome
Mozilla Firefox
Internet Explorer
Safari
Opera

Chrome
1. Sélectionnez le menu dans le coin supérieur droit de la barre d’outils du navigateur
2. Sélectionnez l’option Paramètres
3. Cliquez sur le lien Afficher les paramètres avancés
4. Dans la section Confidentialité, cliquez sur le bouton Paramètres de contenu
5. Dans le menu Cookies, modifiez les paramètres suivants en fonction de l’action souhaitée pour la gestion des cookies:
Autoriser le stockage des données locales
Conserver les données locales uniquement jusqu’à ce que vous quittiez votre navigateur
Bloquer la définition des données par sites
Bloquer les cookies et les données de sites Web tiers
Pour plus d’informations, visitez la page d’assistance Google

Mozilla Firefox
1. Sélectionnez le menu dans le coin supérieur droit de la barre d’outils du navigateur
2. Sélectionnez Options
3. Choisissez la section Confidentialité
4. Dans Surveillance de la navigation, indiquez si vous souhaitez utiliser la protection contre la surveillance dans les fenêtres privées
5. Dans la section Historique, sélectionnez l’option dans le menu déroulant Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique où vous pouvez modifier les paramètres suivants en fonction de l’action souhaitée pour la gestion des cookies:
Accepter les cookies du site Web (en sélectionnant le bouton à cet effet);
Acceptez les cookies tiers (en sélectionnant dans le menu l’une des options suivantes: toujours, visité et jamais);
Enregistrer pour une période spécifiée (en sélectionnant dans le menu l’une des options suivantes: expirer, lorsque je ferme Firefox); 6. Toujours dans la section Historique, cliquez sur le bouton Afficher les cookies si vous souhaitez supprimer les cookies présents sur l’ordinateur.
Pour plus d’informations, visitez la page de support de Mozilla

Internet Explorer
1. Sélectionnez le bouton dans le coin supérieur droit Instrument
2. Sélectionnez Options Internet
3. Sélectionnez l’onglet Confidentialité
4. Dans le menu déroulant, sélectionnez l’une des options suivantes pour modifier les paramètres en fonction de l’action souhaitée pour la gestion des cookies:
Bloquer tous les cookies
Haute
Moyen-élevé
Moyenne
Faible
Acceptez tous les cookies 5. Sélectionnez le bouton « Sites » si vous souhaitez spécifier quels sites Web sont toujours autorisés à utiliser des cookies ou plus, en entrant l’adresse du site Web dans la case « Adresse du site Web » et en sélectionnant l’un des boutons « Bloquer » ou « Autoriser ».
Pour plus d’informations, visitez la page Bloquer ou autoriser les cookies

Safari
1. Démarrez Safari
2. Cliquez sur Safari
3. Choisissez Préférences et sélectionnez Confidentialité
4. Dans la section «Cookies et données de site Web», indiquez le mode de gestion des cookies préféré.
5. Pour voir quels sites contiennent des cookies, cliquez sur Gérer les données du site

Pour plus d’informations, visitez la page d’assistance Apple

Opera
1. Démarrez Opera
2. Sélectionnez «Préférence» dans le menu principal en haut, à gauche dans la fenêtre
3. Sélectionnez «Confidentialité et sécurité»
4. Dans la section « Cookies », choisissez l’une des options suivantes:
Autoriser la définition des données locales
Conserver les données locales uniquement jusqu’à ce que vous quittiez mon navigateur
Empêcher les sites de configurer des données
Bloquer les cookies et les données de sites Web tiers5. En sélectionnant le bouton « Tous les cookies et les données du site », il est possible de supprimer les cookies présents sur votre ordinateur.

Pour plus d’informations, visitez la page d’assistance Opera

Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des doutes sur cette politique de cookies ou d’autres pratiques d’information sur ce site Web, veuillez nous contacter via:
reservas@hotel-smart.net

Modifications de cette politique en matière de cookies

En cas de modification de cette politique en matière de cookies, la politique révisée sera publiée sur ce site Web. Cette politique en matière de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 9 juillet 2020.